Supervisor de Ventas L. Comercial

el cumplimiento de los indicadores de negocio en conjunto con su equipo de trabajo con la finalidad de cumplir presupuestos de ventas, coberturas, cartera, efectividades, productividad de activos, etc y así contribuir al logro de los objetivos de la empresa.

a) Revisar la información comercial a primera hora diariamente, informa a su equipo de Prevendedores del cumplimiento de ventas, coberturas, equipos de frío venta cero, cartera, efectividades, retornos, órdenes de trabajo y tickets del CIC; proveer de la papelería necesaria en contratos y solicitudes y controlar su utilización adecuada para que su equipo tenga cabal conocimiento y salgan debidamente equipados a cumplir sus rutinas en el mercado.

b) Despachar a su equipo de Prevendedores al mercado, cuando se encuentren en el Cedi, y de no encontrarse garantizar el inicio de ruta en el horario establecido para el inicio puntual de labores.

c) Detectar las oportunidades del mercado mediante la evaluación de la ejecución en el punto de venta (ICE) y en base a los resultados implementar las estrategias, coaching y retroalimentación al Prevendedor para incrementar el nivel de servicio y las ventas.

d) Verificar el cumplimiento de la facturación y entrega del producto a la totalidad de clientes en tiempo y forma para cumplir con los compromisos adquiridos con clientes y conseguir disponibilidad de nuestros productos en el punto de venta.

e) Supervisar la colocación y mantenimiento de pop, puntos de contacto de fácil y compleja instalación, comunicación y verificación de precios, orden de marcas, empaques y mantenimiento del SOVI para captar la atención de potenciales compradores y aumentar ventas.

f ) Supervisar la rotación de producto, manejo total de producto (TPM), selección y retiro del producto fuera de norma para garantizar el nivel de frescura de nuestros productos .

g) Participar en la selección de puntos de canje y solicitar la inclusión a los Coordinadores de Proyectos y Mercadeo para poder contar con clientes colaboradores y ubicados estratégicamente.

h) Supervisar el canje de artículos promocionales al consumidor para mantener el stock adecuado de material en los detallistas.

i ) Identificar los clientes nuevos en su salida al mercado y supervisar la creación, entrega de producto y atención en lo futuro para mantener actualizado el catálogo de clientes e incrementar ventas..

j ) Supervisar y realizar el correcto levantamiento de encuestas realizado vía hand held para contar con información contable.

k) Participar en los turnos diarios para supervisión y control de cuotas, llegada de rutas de reparto, retornos, liquidación, faltantes, siniestros, entrega de pedidos puntuales, etc. para dar soporte y solventar inconvenientes de la operación.

los clientes asignados, en función de las oportunidades detectadas en los indicadores de ventas, ejecución y participación de mercado, para lograr un mejor posicionamiento de nuestra empresa en el mercado, bajo los estándares definidos por Arca Continental.

a) Realizar, apoyar y negociar la realización de labores de ejecución en el punto de venta (ICE) para que el detallista comprenda los beneficios y permita continuar con este trabajo en las siguientes visitas del Prevendedor.

b) Negociar e impulsar el pedido del producto y envase (de aplicar), de acuerdo a las necesidades de cada cliente, considerando el inventario óptimo de cada sku, el envase vacío, y si dispone de crédito para que se pueda contar con la adecuada cantidad de producto en el punto de venta.

c) Negociar la cobertura de marcas y empaques prioritarios comunicando la rentabilidad y beneficios generados por nuestros productos para ampliar la línea de productos.

d) Asegurar la recompra de los productos negociados, para mantener la presencia de los mismos.

e) Negociar la cantidad óptima de crédito por cliente cumpliendo con las políticas establecidas por la empresa para lograr volumen incremental.

f) Negociar equipos de frío y/o exhibidores adecuados a la necesidad y al potencial de cada cliente para aprovechar toda oportunidad que brinde el mercado e incrementar ventas.

g)Asegurar la rentabilidad de los recursos en comodato de cada cliente tomando como base al estadístico de ventas con la finalidad de retirar o reasignar el equipo para maximizar la utilidad de los mismos.

h) Supervisar y asegurar las labores de ejecución e indicadores estratégicos de gestión y constructores de valor de su equipo de trabajo que permitan el cumplimiento de los indicadores de Índice de Calidad en la Ejecución (ICE), Foto de Éxito (FDE) y Manejo Total de Producto (TPM) para maximizar el impacto de la estrategia en el punto de venta.

i) Negociar puntos de contacto, y apoyar en la comunicación de precios sugeridos mediante diálogos de valor y comunicación asertiva para incrementar ventas y rotación de nuestros productos.

j ) Negociar a clientes que no vendan nuestros productos.

a todos los clientes con respecto del tema de servicio y ejecución dentro de su negocio para el desarrollo del mismo y así garantizar posicionamiento de nuestras marcas en cada uno de nuestros detallista.
 

a) Mantener en cada cliente el inventario adecuado de productos, para no generar pérdida de ventas.

b) Proponer posiciones preferenciales de exhibición de nuestro producto para capturar las ocasiones de consumo.

c) Comunicar sobre programas de apoyo al detallista para crear vínculos y convertirnos en socios de todos nuestros clientes.

d) Comunicar a los clientes el comportamiento de su negocio (rentabilidad Coca-Cola) para mantener la lealtad de su inversión hacia nuestros productos.

e) Asesorar al detallista para invertir en los productos de mayor rotación enfocado a nuestra cartera de productos para que puedan maximizar ingresos.

el capital humano y los recursos asignados para lograr los objetivos propuestos.

a) Velar por la presentación de su equipo de trabajo de Prevendedores para cumplir con las jornadas y visitar al 100% de clientes .

b) Reportar a Capital Humano las ausencias, vacaciones, faltas a los procedimientos y políticas; para coordinar los reemplazos y ajustes al personal que registre desviaciones.

c) Supervisar los activos dados en comodatos (equipos de frío) para su buen uso y aprovechamiento.

d) Supervisar la administración de materiales promocionales y publicitarios, entregando el material en tiempo, forma y cantidad adecuados para su colocación adecuada y oportuna en los puntos de venta.

e) Gestionar la recuperación diaria de cartera, en conjunto con el Vendedor para no generar cuentas incobrables.

f) Actualizar y supervisar su catálogo de clientes (datos del cliente, variables rtm) para la mejor toma de decisiones para futuros cambios de modelo de servicio y respeto de los modelos de servicio actuales.

g) Supervisar las creaciones (altas) con su correcta geo codificación, y suspensiones (bajas) de clientes, realizando las verificaciones en el mercado para mantener actualizado el catálogo de clientes..

h) Auditar y controlar la correcta aplicación de incentivos (obsequios, promociones, combos, etc.) para cumplir con nuestros clientes y supervisar se cumplan las políticas de Arca Continental por parte de todos los colaboradores.

i) Ser Co-Responsable de todos los activos que le sean entregados a los Prevendedores y que son de propiedad de la Empresa (hand held, exhibidores, equipos de frío) para que no sufran daños o pérdidas que generen costos para la Organización.

a su equipo de trabajo para que se puedan desarrollar y conseguir el mejor desempeño en sus funciones.

a) Optimizar los tiempos en el cedi, para realizar reuniones planificadas y efectivas, optimizando el tiempo y dedicarlo al mercado.

b) Retroalimentar, dar coaching y capacitar permanentemente a su equipo de trabajo para mejorar sus indicadores y labores en el mercado.

c) Fomentar los valores de la empresa (orientación de servicio al cliente y vocación de servicio, respeto, honradez, sustentabilidad, etc.) para lograr un ambiente sano y de transparencia laboral.

d) Buscar y Supervisar el balance de las jornadas laborales para mejorar el rendimiento del personal.

e) Participar en las reestructuraciones de rutas tanto de preventa como de reparto para aprovechar eficientemente los esfuerzos y recursos.