PROMOTOR RELEVO FORANEO | CEPRO LOS ALTOS

Misión

Realizar ruta en caso del que el promotor titular este ausente y debe de promover e impulsar la venta de productos, marcas y empaques en función al portafolio estratégico de cada cliente, por medio de llamadas telefónicas u otro medio electrónico de comunicación que permita contactar a los mismos con la finalidad de cumplir con la cuota de ventas establecida, ofreciendo siempre un trato amable y confiable que asegure mantener un adecuado nivel de servicio con los clientes.

Responsabilidades

Responsabilidad 1                            
Asegurar la cobertura de ruta cuando un telepromotor titular de alguna ruta se encuentre ausente por alguna causa (vacaciones, incapacidades, ausentismos, etc.)                            
Funciones:                            
1. Ejecución de llamadas segun cartera de clientes para asegurar el surtido de producto y cuota de venta                            
2. Asegurar el cumplimiento de la cuota de venta diaria                            
Responsabilidad 2                            
Operar llamadas a los clientes de acuerdo a su frecuencia y secuencia vía telefónica o por otro medio electrónico de comunicación con la finalidad de levantar un pedido                            
Funciones:                            
1. Realizar el numero de llamadas necesarias para cumplir el levantamiento de pedido                            
2. Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad de las llamadas para este indicador                            
"3. Levantar pedidos en base a el portafolio de productos negociado que le permita cumplir con una cuota de ventas establecida
"                            
4. Asegurar la disponibilidad de productos prioritarios y estratégicos del punto de venta                            
5. Brindar un trato amable y eficiente que le permita mantener un nivel de calidad y servicio adecuado con los clientes                            
Responsabilidad 3                            
Impulsar la venta de productos que permitan ampliar el portafolio de productos con el objetivo de incrementar el volumen de venta en cada pedido.                            
Funciones:                            
1. Impulso de marcas adicionales no manejadas por el cliente para ampliar su venta.                            
2. Informar las promociones existentes y beneficios para consumidores finales con la finalidad de ampliar la gama de productos del cliente.                            
Responsabilidad 4                            
Informar e Impulsar a los clientes sobre nuevos lanzamientos y promociones establecidos por la empresa que permitan una mayor generación de volumen de ventas.                            
Funciones:                            
1. Impulsar mediante la llamada con el cliente las nuevas promociones y lanzamientos de productos para que los clientes realicen un pedido adicional.                            
Responsabilidad 5                            
Asegurar la calidad en el levantamiento de información de sus clientes y encuestas masivas con la finalidad de mantener actualizada la información para una adecuada toma de decisiones.                            
Funciones:                            
1. Mantener actualizada la base de datos de los clientes para la consulta.                            
2. Realizar encuestas diversas a los clientes para conocer sus necesidades.                            
           

Escolaridad

Licenciatura

Experiencia

Idiomas

Español

Conocimientos específicos del puesto

Conocimientos específicos adicionales

Competencias