COORDINADOR PROCESOS Y PLATAFORMAS FRONT OFFICE | BBOX MONTERREY

Nuestra compañía

Arca Continental es una empresa dedicada a la producción, distribución y venta de bebidas no alcohólicas de las marcas propiedad de The Coca-Cola Company, así como botanas saladas bajo las marcas Bokados en México, Inalecsa en Ecuador y Wise en los Estados Unidos.

Con una destacada trayectoria de más de 92 años, Arca Continental es la segunda embotelladora de Coca-Cola más grande de América Latina y una de las más importante del mundo. En su franquicia de Coca-Cola, la empresa atiende a una población de más de 123 millones en la región norte y occidente de México, así como en Ecuador, Perú, la región norte de Argentina y la región suroeste de Estados Unidos. Arca Continental cotiza en la Bolsa Mexicana de Valores bajo el símbolo "AC".

Misión:

• Habilitar las plataformas y capacidades del negocio de retail auto atendido a través del diseño e implementación de soluciones tecnológicas, Gestionar en conjunto con el líder funcional del proyecto, la autorización de las inversiones necesarias, así como la gestión de contratación de recursos y servicios para el logro de las iniciativas que habilitan las estrategias del negocio y beneficio a nuestros colaboradores. Así mismo dar continuidad operativa a los procesos comerciales y mercadotecnia, promoviendo la mejora continua e innovación de los procesos maximizando el uso de los recursos y las tecnologías a nivel global

Responsabilidades:

• Coordinar y/e Controlar Los recursos internos y externos necesarios para el cumplimiento de los objetivos establecidos logrando la satisfacción del cliente en tiempo, calidad y costo.
• Implementar y/e Coordinar Soluciones de negocio alineadas a la estrategia del negocio para soportar como área funcional a las operaciones
• Desarrollar y/e Implementar La evolución, innovación y mejora continua de los procesos de negocio para lograr una eficiencia dentro de los mismos
• Mantener y/e Medir y/e Mejorar La operación diaria de los sistemas y generar productividad en las personas que los usan para contar con la infraestructura adecuada y mejorar en los procesos
• Revisar y/e Controlar Las plataformas tecnológicas para minimizar impactos en los procesos críticos del negocio de retail auto atendido
• Coordinar y/e Mantener La relación con las áreas funcionales, para llevar un seguimiento óptimo en los avances de sus proyectos
• Planear y/e Ejecutar Los procesos de capacitación a usuarios finales, para las diferentes plataformas, procesos y tecnologías desarrolladas, garantizando un dominio en los operadores de las mismas.
• Fomentar y/e Desarrollar Un ambiente de colaboración y conocimiento, donde se compartan buenas prácticas y un dinamismo en los roles y funciones relacionadas a los procesos de negocio.
• Establecer Las bases para ser un agente de cambio y liderazgo en la adopción de nuevas tecnologías y prácticas dentro de la organización.
• Definir Junto con el jefe del área, el roadmap tecnológico con una visión hacia el futuro del área y la tecnología

Escolaridad:

• Educación mínima: Profesional
• Educación Deseable: maestría o Posgrado
• Profesión: ingeniería en Software, Computación, Sistemas

Idioma:

• Ingles : Avanzado

Conocimientos específicos del puesto 

• Administración de proyectos 
• Vending
• SD (Distribucion y Ventas)

Conocimientos Adicionales

• SAP SD | avanzado
• CRM | Avanzado 

• El periodo para recibir postulaciones estará disponible hasta el 15/09/2025.
• Ubicación de la vacante: Monterrey, Nuevo León

Nuestro compromiso

Arca Continental es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades. Las decisiones de contratación se toman sin distinción de raza o etnia, color, religión, nacionalidad, sexo, orientación sexual, identidad de género, edad, discapacidad, estatus de veterano protegido o alguna otra característica protegida por la ley.

Por favor considera el periodo de espera necesario para poder aplicar a una nueva posición dentro de la compañía. Recuerda que debes informar y obtener el visto bueno de tu jefe directo previo a tu postulación.