COORDINADOR INFORMACIÓN DE VENTAS | CEPRO LOS ALTOS

Misión

• Administrar y controlar la información estadística del área de ventas siguiendo los lineamientos establecidos en la organización, con la finalidad de mantener el desempeño optimo ayudando al desarrollo y logro de los objetivos trazados por el departamento de ventas.

Responsabilidades

Coordinar, informar y realizar oportunamente el plan de la demanda de producto, al almacén de producto y envase, para su suministro de las plantas productoras.

• Realizar Pronostico de Ventas que aumente la efectividad y resultado de asertividad de pronostico.
• Analizar áreas de oportunidad que puedan poner el riego el desabasto de producto por factores como lo son aumento de precios, lanzamientos ,estacionalidades, eventos especiales y campañas por mencionar algunas.
• Informar el avance de cumplimiento de pronostico para el logro de mayor efectividad del plan de la demanda.

Informar, coordinar y generar la información estadística confiable para detectar áreas de mejora y para la toma de decisiones de la unidad de negocios.

• Diseñar análisis s de participación de mercado con el fin detectar los clientes objetivo para la correcta aplicación de palancas y campañas que nos ayuden al alcance de los objetivos.
• Realizar informe de coberturas con de talle a cliente, ruta, MDS y Gerente de Ruta y/o Desarrollador que permita visualizar la participación que tenemos de cada una de nuestras marcas en el territorio.
• Capacitar al personal en el manejo del uso de sistema comercial para el desarrollo de aptitudes con el objetivo de conocer información que les permite llegar diálogos de valor en el mercado.

Coordinar e informar los resultados de indicadores comerciales con el objetivo de alcanzar los resultados esperados.

• Realizar reporte de tipo comparativos y/o avance de ventas por unidad de negocio, rutas, gerente de rutas o desarrollador,MDS, Sku, marca, empaque, presentación, tamaño, etc. que ayude al atendimiento de la información y aporte resultados a la unidad de negocio. (C)
• Diseñar controles de seguimiento de concursos con el detalle de información que se requiera con el objetivo de tener herramientas que nos permitan el logro de los objetivos planteados.
• Realizar informes y presentaciones ejecutivas con información estadística de resultados de los diferentes indicadores del área de ventas que sumen a la cadena de valor y toma de decisiones en pro del resultado esperado. 

Administrar, monitorear asegurar el desempeño de los Indicadores de servicio al cliente para garantizar la satisfacción del cliente y consumidor.

• Implementar encuestas de satisfacción a clientes y consumidor para medir el grado de satisfacción.
• Comunicar los resultados de los indicadores de servicio al cliente y consumidor a Gerente de Ruta y/o Desarrolladores, Jefe y Gerente de Ventas para que conozcan el resultado y puedan aplicar esta información en áreas de mejoras detectadas.
• Establecer plan de acción cuando el indicador se encuentre fuera de objetivo para corregir las desviaciones detectas en el
  mercado.

Controlar, administrar y actualizar la información de los sistemas comerciales con respecto al área de ventas para la optimización de procesos y toma de decisiones.

• Mantener una base de datos de clientes actualizada y con datos verídicos que nos ayudaran en la toma de decisiones.
• Actualizar catalogo de producto y precios para eliminar desviaciones en el proceso de comercialización de ventas.
• Verificar la correcta asignación de los diferentes mds que nos ayudara a tener información estadística correcta.

Requisitos

• Licenciatura en Inteligencia de Negocios, Actuaría, Ingeniería Industrial, Ingeniería en Sistemas, Ingeniería en Analítica o afines.
• Experiencia en la generación de información estadística y reportes comerciales, indicadores de ventas, cobertura y desempeño.
• Experiencia en la elaboración de pronósticos de demanda, administración de bases de datos, catálogos y sistemas comerciales.
• Soporte operativo a la fuerza de ventas y capacitación en sistemas.
• Inglés (Avanzado).

Conocimientos

• Manejo y estructuración de información comercial (sell in, ventas, clientes, rutas, ejecución), incluyendo depuración y validación de bases de datos.
• Análisis de información operativa: capacidad para identificar desviaciones en indicadores comerciales, seguimiento a desempeño y detección de oportunidades en campo.
• Herramientas de análisis y visualización de datos: Excel avanzado (obligatorio) y deseable experiencia en Power BI, Tableau o herramientas similares para automatización de reportes.