AGENTE TECNICO MICROMARKET | BBOX CEDI FUNDADORES

¡Forma parte de nuestro equipo de BBOX! Con el respaldo de Arca Continental, BBOX México te ofrece el mejor servicio de retail autoatendido del mercado, con los productos líderes de bebidas de la familia Coca-Cola y bajo el portafolio de botanas con productos Bokados, así como las marcas de alimentos con mayor prestigio.

Como parte de una de las embotelladoras de Coca-Cola más grandes del mundo, en Bbox ofrecemos un entorno dinámico con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

Si buscas ser parte de una empresa en constante evolución, ¡te estamos esperando!

Misión 

Asegurar el correcto funcionamiento de los modulos (kioskos) de MicroMarkets y sus activos perifericos en el punto de venta, de acuerdo a la configuracion y estandares establecidos por los fabricantes, para la satisfacción del cliente y consumidores, y que sumen con el logro de el objetivo de ventas establecido.

Responsabilidades

• Configurar e instalar los módulos de MicroMarkets en nuestros almacenes para que estén listos para utilizarse sin contratiempos en el 
  mercado con nuestros clientes. 1) Instalar y configurar en cada uno de los modulos (kioskos) el dispositivo de cobro Cashless. Esta labor se hace en 
  nuestras instalaciones. 2) Notificar al proveedor de la plataforma de cobro que habilite el dispositivo y notificar el numero de modulo (kiosco) 
  relacionado. 3) Revisar con Coordinador MicroMarkets y Analista MicroMarkets las instalaciones de los proximos días. 4) Coordinar con Comodato y Agente Lider el programa de instalaciones para definir las actividades a realizar en los proximos días. 5) Instalacion de modulos en el punto de venta incluyendo la configuración del CCTV, solicitando al proveedor de los mismos su activación en su portal.
• Programar y realizar visitas a clientes para mentenimientos preventivos a todos los activos en comodato (kiosko, enfiradores, CCTV, 
  anaqueles). 1) Planear e conjunto con Coordinador de Ventas MicroMarkets un rol de visitas para mentenimiento preventivo de los 
  puntos de venta existentes. 2) Visitar a clientes en base a rol de mantenimientos preventivos y ejecutar en base a los estandares establecidos por los 
  fabricantes de los diferentes activos comodatados. 3) Tener contacto directo con los diferentes fabricantes (Call Center), para actualizaciones de servicios preventivos 
  requeridos por los activos. 4) Llevar bitacora de reportes para evidencias donde se incluya, cliente, modulo, fecha y hora de mantenimiento preventivo.
• Ejecutar y realizar antenimientos correctivos notificados a su persona por los diferentes medios de comunicación (interna y/o externa) en 
  tiempo y forma. 1) Priorizar, responder y atender llamados de mantenimietos correctivos que se reciban a través de los diferentes medios 
  (Call Center, Hand Held, llamadas telefonicas, correo electronico, mensajes, etc). 2) Atender en maximo 24 horas cualquier reporte de falla en alguno de los activos instalados en nuestros clientes. 3) Dejar funcionando al 100% cualquiera de los activos reportados con falla en nuestros clientes. 4) Llevar bitacora de reportes para evidencias donde se incluya, fecha y hora de reporte, cliente, modulo, falla reportada, quien reportó, fecha y hora de solucion.

Requisitos

• Inglés básico
• Carrera técnica
• Experiencia en: Refrigeración (2 años), Mantenimiento (1 año) 

Conocimientos

• Vending (Avanzado)
• Ventas (Básico)
• Manejo de clientes (Básico)
• Electricidad y electrónica (Experto)
• Tecnológicos / Manejo de computadora (Avanzado)

Deseable

• Especialidad: Técnico eléctrico y electrónico, Técnico en refrigeración

En Arca Continental nos esforzamos por crear un entorno colaborativo e inclusivo que permita el desarrollo profesional y personal de nuestros colaboradores, siempre ofreciendo igualdad de oportunidades. Las decisiones de contratación se toman sin hacer distinción de alguna otra característica protegida por la ley.

Nunca solicitaremos ningún tipo de pago para procesar su solicitud de empleo ni en ninguna otra etapa del proceso de selección.