AGENTE TECNICO | BBOX MONTERREY
Fecha: 26 jun. 2025
Ubicación: Monterrey, NLE, MX, 1
Empresa: Arca Continental, S.A.B. de C.V. P
Nuestra compañía
Arca Continental es una empresa dedicada a la producción, distribución y venta de bebidas no alcohólicas de las marcas propiedad de The Coca-Cola Company, así como botanas saladas bajo las marcas Bokados en México, Inalecsa en Ecuador y Wise en los Estados Unidos.
Con una destacada trayectoria de más de 92 años, Arca Continental es la segunda embotelladora de Coca-Cola más grande de América Latina y una de las más importante del mundo. En su franquicia de Coca-Cola, la empresa atiende a una población de más de 123 millones en la región norte y occidente de México, así como en Ecuador, Perú, la región norte de Argentina y la región suroeste de Estados Unidos. Arca Continental cotiza en la Bolsa Mexicana de Valores bajo el símbolo "AC".
Misión
- Realizar los mantenimientos preventivos programados a los equipos vending y atender en el menor tiempo posible los servicios reportados por consumidores, clientes y/o los diferentes dispositivos electrónicos para evitar o disminuir el tiempo de equipos sin funcionar bajo los lineamientos y procedimientos establecidos en el negocio.
Responsabilidades
- Realizar los Mantenimiento Preventivo con la mas alta calidad cumpliendo con el programa asignado dentro del plazo establecido para disminuir la incidencia de fallas en los equipos vending
- Asegurar , Supervisar y/e Revisar qué se atienda y solucionen en el menor tiempo posible cualquier falla en los equipos vending reportados por los consumidores, clientes ó los diferentes dispositivos electrónicos como la Hand Held y/o Telemetría para evitar que las máquinas dejen de vender.
- Asegurar que los equipos vending y dispositivos se encuentren correctamente configurados, programados con la versiones mas actualizadas y hacer auditorias dirigidas a equipos con mayor faltante para evitar que los saldos se incrementen por distorsión en la información por estos motivos.
- Administrar y/e Controlar los componentes de las máquinas como son los recicladores, billeteros, monederos, modem y cashless, todos deben de permanecer instalados en los equipos vending y solo ser retirados para su reparación o en caso una instrucción de removerlo a otro equipo para garantizar que el activo fijo se encuentre en los equipos vending
- Realizar el cambio de dispositivo modem de equipos improductivos a equipos con mayor venta el cual nos ayuda a mejorar el servicio al cliente y disminuir fallas en máquinas vending esto se realiza para garantizar que los módems contratados estén operando de manera correcta en las máquinas con mayor venta
Escolaridad
Educación Mínima:Profesional
Educación Deseable:Profesional
Profesión
- INGENIERIA ELECTROMECANICA
- INGENIERIA ELECTRONICA
- TECNOLOGIA ELECTRONICA
Experiencia
- Comodato
- Refrigeracion
- Vending
Conocimientos específicos del puesto
- Logistica
- Sistemas de calidad
- Sistemas y aplicaciones
- Comercial
Conocimientos específicos adicionales
- SISTEMAS (BBOX VENDING, HH, TELEMETRIA)
- MANEJO DE UNIDADES
- MANEJO DE HERRAMIENTAS
Nuestro compromiso
Arca Continental es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades. Las decisiones de contratación se toman sin distinción de raza o etnia, color, religión, nacionalidad, sexo, orientación sexual, identidad de género, edad, discapacidad, estatus de veterano protegido o alguna otra característica protegida por la ley.
Por favor considera el periodo de espera necesario para poder aplicar a una nueva posición dentro de la compañía. Recuerda que debes informar y obtener el visto bueno de tu jefe directo previo a tu postulación.