COORDINADOR PLATAFORMAS DIGITALES | CORPORATIVO

Nuestra compañía

Arca Continental S.A.B. de C.V., con sede en Monterrey, México, es la segunda embotelladora de Coca-Cola más grande de América Latina y una de las más importantes a nivel global. Con 100 años como el primer embotellador de Coca-Cola en México, nos dedicamos a la producción, distribución y venta de bebidas de Coca-Cola, así como de botanas bajo las marcas Bokados (México), Inalecsa (Ecuador), y Wise y Deep River (EE.UU).

Atendemos a más de 129 millones de personas en México, Ecuador, Perú, Argentina y el suroeste de Estados Unidos y contamos con más de 70,400 colaboradores que juntos hacemos la diferencia positiva.

En Arca Continental impulsamos activamente la sostenibilidad ambiental y social, a través de iniciativas como petstar, la planta de reciclaje de PET grado alimenticio más grande del mundo; el programa Escuelas de Lluvia, que capta millones de litros de agua pluvial en comunidades; y proyectos de reforestación y restauración de ecosistemas. Estas acciones reafirman nuestro compromiso con el desarrollo responsable y la construcción de un mejor futuro para todos. 

Misión del puesto

Coordinar, diseñar y planear con las diferentes unidades de negocio de AC los procesos, documentación e historias de usuario para el desarrollo de las funcionalidades en los productos digitales con el fin de incrementar la digitalización en todos los negocios y países de Arca Continental.

Responsabilidades clave

• Identificar pain points de usuarios y objetivos del negocio para proponer soluciones viables y alineadas con todas las operaciones.
• Crear y documentar historias de usuario, reglas de negocio y requisitos alineados con la visión del producto.
• Facilitar sesiones de descubrimiento con stakeholders y analizar datos para detectar áreas de mejora y priorizar iniciativas.
• Evaluar procesos actuales, desarrollar User Journey y validar prototipos con el equipo de diseño.
• Actuar como enlace entre tecnología, diseño y producto, asegurando una comunicación efectiva.
• Mantener documentación actualizada y proponer mejoras basadas en métricas, encuestas y retroalimentación de clientes.s

Cualificaciones y requerimientos

Experiencia 2+ años en gestión de productos digitales, metodologías ágiles y/o trabajo con equipos multidisciplinarios

• Metodología Agile                                                                                                                                                         
• Administración de Feature List                                                                                                                                     
• Metodologías de User Research                                                                                                                                   
• Gestión de Product Backlog                                                                                                                                          
• Area de Negocio Comercial           
• Sistemas y Aplicaciones                 
• Comercial

Inglés: Avanzado

Certificaciones

• Gestión de proyectos ágiles
• Product Managment
• Product Owner Foundations
• Data Analytics (deseable)

Disponibilidad para viajar: Si

Características deseables 

• Posgrado o certificaciones en UX, Agile o Data Analytics.
• Experiencia en uso de herramientas Low-code, SQL básico, testing de productos digitales.
• Experiencia en diseño de Wireframes y Prototipos

¡Importante!

Los candidatos internos que deseen participar en el proceso de selección deberán asegurarse de cumplir con los criterios y lineamientos de la Política de Selección y Contratación de Colaboradores antes de postularse. Consúltalos aquí.

Nuestro compromiso

En Arca Continental nos esforzamos por crear un entorno colaborativo e inclusivo que permita el desarrollo profesional y personal de nuestros colaboradores, siempre ofreciendo igualdad de oportunidades. Las decisiones de contratación se toman sin hacer distinción de alguna otra característica protegida por la ley.

Nunca solicitaremos ningún tipo de pago para procesar su solicitud de empleo ni en ninguna otra etapa del proceso de selección.