COORDINADOR DE SERVICIOS A CAPITAL HUMANO | CENTRO DE SERVICIOS COMPARTIDOS (CENTRIKA)

Nuestra compañía

Arca Continental es una empresa dedicada a la producción, distribución y venta de bebidas no alcohólicas de las marcas propiedad de The Coca-Cola Company, así como botanas saladas bajo las marcas Bokados en México, Inalecsa en Ecuador y Wise en los Estados Unidos.

Con una destacada trayectoria de más de 92 años, Arca Continental es la segunda embotelladora de Coca-Cola más grande de América Latina y una de las más importante del mundo. En su franquicia de Coca-Cola, la empresa atiende a una población de más de 123 millones en la región norte y occidente de México, así como en Ecuador, Perú, la región norte de Argentina y la región suroeste de Estados Unidos. Arca Continental cotiza en la Bolsa Mexicana de Valores bajo el símbolo "AC".

Misión

Coordinar y supervisar las actividades de Servicios de Capital Humano en los procesos de reclutamiento, administración de personal, organización, compensación, garantizando el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos con las operaciones de AC. Distribuir la carga operativa, asegurar la eficiencia del área mediante indicadores, y promover la mejora continua a través de la automatización e integración de herramientas digitales, fortaleciendo la eficiencia operativa y la transformación digital del GBS.

Responsabilidades

• Coordinar, supervisar y asegurar que los servicios de reclutamiento, administración de personal, organización, compensación y beneficios se ejecuten conforme a los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) establecidos con las operaciones de AC.
• Distribuir y asignar la carga de trabajo entre los encargados, garantizando balance operativo, cumplimiento de tiempos y atención oportuna.
• Diseñar, facilitar e implementar capacitación continua sobre políticas, procedimientos y sistemas de Capital Humano para fortalecer la operación y la atención al cliente interno.
• Estandarizar procesos, asegurar su correcta documentación y mantenerlos actualizados conforme a directrices corporativas apoyándose en soluciones tecnológicas que permitan su automatización y análisis en tiempo real.
• Diseñar, implementar y administrar indicadores operativos y tableros (dashboards) en apoyo de la toma de decisiones, habilitando su automatización y consulta en tiempo real.
• Colaborar activamente con áreas de Tecnología para automatizar flujos, aprobaciones y controles que aumenten la eficiencia y trazabilidad operativa.
• Participar en iniciativas de mejora continua mediante el uso de RPA, plataformas colaborativas, integraciones digitales y herramientas de autoservicio.
• Asignar y supervisar actividades relacionadas con incrementos programados y compensaciones.
• Mantener actualizados los procedimientos y lineamientos relacionados con compensaciones, asegurando su alineación con la normativa corporativa.
• Coordinar la creación, actualización y mantenimiento de posiciones en SAP y SuccessFactors.
• Monitorear posiciones vacantes y requerimientos especiales para asegurar la integridad y actualización del cuadro base organizacional.

Requisitos

• Escolaridad Lic. En Psicología, Lic. En Administración, o afín (titulado)
• Maestría deseable.
• Experiencia en reclutamiento, administración de personal, análisis de puestos, herramientas de evaluación.
• Inglés Intermedio.
• Sistemas requeridos: SAP(avanzado), Success Factors (avanzado), Excel (avanzado).

Habilidades

• Razonamiento verbal
• Memoria de trabajo
• Habilidad numérica
• Responsabilidad
• Apertura
• Trabajo en equipo

Postulaciones

• Fecha límite para recibir postulaciones: 31.03.2026
• Ubicación de la vacante: Monterrey, Nuevo León (Centrika).

Nuestro compromiso

Arca Continental es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades. Las decisiones de contratación se toman sin distinción de raza o etnia, color, religión, nacionalidad, sexo, orientación sexual, identidad de género, edad, discapacidad, estatus de veterano protegido o alguna otra característica protegida por la ley.

Nunca solicitaremos ningún tipo de pago para procesar su solicitud de empleo ni en ninguna otra etapa del proceso de selección. Nunca le envíe dinero a nadie que sugiera que puede darle empleo en Arca Continental. Si sospecha que ha recibido una oferta fraudulenta, repórtelo con las autoridades correspondientes.

Puede consultar las vacantes de Arca Continental y enviar su información laboral en la página http://www.arcacontal.com/superior/trabaja-con-nosotros.aspx