JEFE DE SUCURSAL | BOKADOS OBSERVATORIO

Nuestra compañía

Arca Continental es una empresa dedicada a la producción, distribución y venta de bebidas no alcohólicas de las marcas propiedad de The Coca-Cola Company, así como botanas saladas bajo las marcas Bokados en México, Inalecsa en Ecuador y Wise en los Estados Unidos.

Con una destacada trayectoria de más de 92 años, Arca Continental es la segunda embotelladora de Coca-Cola más grande de América Latina y una de las más importante del mundo. En su franquicia de Coca-Cola, la empresa atiende a una población de más de 123 millones en la región norte y occidente de México, así como en Ecuador, Perú, la región norte de Argentina y la región suroeste de Estados Unidos. Arca Continental cotiza en la Bolsa Mexicana de Valores bajo el símbolo "AC".

Misión

Dirigir, coordinar y supervisar la operación integral de la sucursal de ventas a detalle, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales, la correcta administración de recursos, la satisfacción del cliente y el apego a políticas y procedimientos de la empresa.

Responsabilidades

• Cumplir y superar los objetivos de ventas, margen y ticket promedio de la sucursal.
• Implementar estrategias locales de ventas y promociones.
• Analizar indicadores comerciales y proponer planes de acción.
• Supervisar la correcta exhibición de productos (merchandising).
• Garantizar una experiencia de servicio al cliente de alta calidad.
• Atender y resolver quejas o reclamaciones relevantes.
• Monitorear la satisfacción del cliente y promover la fidelización.
• Administrar inventarios, entradas, salidas y control de mermas.
• Supervisar el manejo de cortes, depósitos y arqueos.
• Asegurar el cumplimiento de políticas internas y controles operativos.
• Controlar gastos operativos de la sucursal.
• Coordinar y supervisar al equipo de trabajo.
• Capacitar y desarrollar al personal en ventas y servicio.
• Asegurar el cumplimiento de normas de seguridad, higiene y prevención de pérdidas.
• Garantizar el apego a políticas laborales y lineamientos legales.

Requisitos

• Licenciatura trunca o concluida en Administración, Mercadotecnia, Negocios, Contabilidad o afín.
• Mínimo 2 a 3 años en posiciones similares (jefe de sucursal, encargado de sucursal).
• Experiencia en ventas a detalle y manejo de personal.

Conocimientos específicos del puesto

• Administración de sucursales.
• Técnicas de ventas y servicio al cliente.
• Manejo de inventarios y caja.
• KPIs comerciales.
• Uso de sistemas ERP / POS (deseable).

Postulaciones

• Fecha límite para recibir postulaciones: 09/04/2026
• Ubicación de la vacante: Ciudad de México.

Nuestro compromiso

Arca Continental es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades. Las decisiones de contratación se toman sin distinción de raza o etnia, color, religión, nacionalidad, sexo, orientación sexual, identidad de género, edad, discapacidad, estatus de veterano protegido o alguna otra característica protegida por la ley.

Nunca solicitaremos ningún tipo de pago para procesar su solicitud de empleo ni en ninguna otra etapa del proceso de selección. Nunca le envíe dinero a nadie que sugiera que puede darle empleo en Arca Continental. Si sospecha que ha recibido una oferta fraudulenta, repórtelo con las autoridades correspondientes.

Puede consultar las vacantes de Arca Continental y enviar su información laboral en la página http://www.arcacontal.com/superior/trabaja-con-nosotros.aspx