ANALISTA APLICACIONES | STAFF QUITO CALDERON

Misión

Analizar los requerimientos funcionales y ejecutar el soporte operativo así como las actividades de mantenimiento en los sistemas de información de su área, cumpliendo con los niveles de servicio y estándares de TI, con el fin de garantizar una oportuna solución o escalamiento de los requerimientos, incidentes o problemas que se presenten, para asegurar la continuidad de los procesos y la operación (Arca Ecuador, Tonicorp e Inalecsa)

Responsabilidades

Responsabilidad1

Recopilar , Determinar y/e Informar Requerimientos de negocio recibidos y relacionados con los sistemas de información para asegurar la atención al cliente mediante un detallado análisis de factibilidad

Responsabilidad2

Ejecutar y/e Registrar Tareas específicas de Proyectos del área, cumpliendo con la planificación y haciendo uso óptimo de los recursos de la empresa para lograr el cierre exitoso de los proyectos de negocio que implementar soluciones de TI

Responsabilidad3

Ejecutar , Registrar y/e Informar Soporte operativo y mantenimiento de las aplicaciones a su cargo para cumplir los SLA's acordados para mantener estadística actualizada de la atención y desarrollar planes de mejora en procesos o en la plataforma soporte del servicio

Responsabilidad4

Sugerir Capacitación a usuarios finales en base a la repetición de casos reportados para asegurar la correcta ejecución y minimizar el rieso de fallas operativas por parte de los usuarios

Responsabilidad5

Monitorear y/e Informar Aplicación de prácticas operativas alineadas a las políticas y el uso correcto de la plataforma tecnológica de soporte pasa asegurar continuidad en la operación

Responsabilidad6

1. Apoyar en actividades que su puesto requiera. ROLES SST a. Garantizar que los proveedores, contratistas y visitantes cumplen con los requerimientos de seguridad y las normas de equipos, montacargas, vehículos, herramientas, EPP’s, Seguridad y Salud. b. Garantizar la protección y funcionamiento adecuado para la seguridad de la maquinaria y equipos, así como los controles para evitar lesiones con energías peligrosas. RESPONSABILIDADES SST a. Cumplir con las actividades y Capacitaciones de los programas de Seguridad y Salud Ocupacional. b. Realizar todo trabajo seguro y saludable: reportar, documentar y dar solución a todo acto, condición e incidente inmediatamente. c. Revisar y garantizar la operación en condiciones seguras de los equipos, herramientas, montacargas y vehículos en general. d. Ejecutar solamente las actividades para las que estoy capacitado y autorizado. e. Ejecutar todos los trabajos peligrosos (alturas, confinados, eléctricos, caliente, demoliciones, cargas, etc.) con el debido permiso de trabajo. f. Mantener siempre el orden, limpieza y seguridad de las áreas. g. Cumplir todo lo referente al manejo seguro de montacargas y vehículos (Cumplimiento Legal, mantenimiento, inspección y operación segura)

Escolaridad

Educación Mínima: Educación Deseable:

Profesión

INFORMÁTICA

Experiencia

Idiomas

Conocimientos específicos del puesto

Conocimientos específicos adicionales